BetMatch Selbstausschluss: Schritte, Fristen und Folgen

Mit dem Selbstausschluss sperrst du dein Konto bei BetMatch entweder zeitlich begrenzt oder dauerhaft. Er gehört zu den wichtigsten Mitteln des Spielerschutzes. Im Folgenden erfährst du, wie du vorgehst, welche Fristen gelten und was die Sperre für dich bedeutet. Grundlage sind die Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen auf der Website, Stand der Angaben: 31.10.2026.

Für wen die Sperre gedacht ist

Gedacht ist sie für Menschen, die merken, dass ihnen Zeit oder Geld entgleiten. Reichen die Limits bei BetMatch nicht aus, sorgt eine Sperre für Abstand. Ob du nur kurz pausierst oder ganz aufhörst, entscheidest allein du.

Sperrvarianten im Vergleich

Eine maximale Dauer für zeitweise Sperren auf Anfrage legt die Website nicht fest.

Sperre beantragen

Direkt im Konto

1. Logge dich ein und rufe „Verantwortungsvolles Spiel“ auf.
2. Klicke auf „Selbstbeschränkung“.
3. Stelle den Zeitraum auf 1, 2 oder 3 Tage.
4. Schließe den Vorgang mit „Anwenden“ ab.

Solange die Pause läuft, sind Login, Spiel und Auszahlung gesperrt. Willst du lediglich deine Spielzeit deckeln, sind die Zeitlimits die passendere Wahl.

Über den Support

Längere oder endgültige Sperren beantragst du schriftlich beim Support von BetMatch Casino, im Live-Chat oder über den Telegram-Bot. Gib dabei Kontodaten und Wunschzeitraum an. Üblicherweise richtet der Anbieter die Sperre binnen 24 Stunden ein.

Folgen während der Sperre

• Weder Login noch Spielen sind möglich.
• Für Einzahlungen und Auszahlungen gilt ebenfalls eine Sperre.
• Der Anbieter ergreift Maßnahmen, damit keine Werbung mehr bei dir ankommt.
• Ein dauerhafter Ausschluss beendet das Konto und blockiert die Anmeldung neuer Konten, wobei ein Restguthaben nach den Bedingungen zurückgezahlt wird.

Unterstütze die Sperre, indem du dich nicht neu registrierst.

Abmeldung im 90-Tage-Takt

Gleichgültig, ob eine Sperre läuft, darfst du dich laut Bedingungen einmal alle 90 Tage vom Spiel abmelden. Dafür genügt eine E-Mail von der Adresse deines Kontos, und nach der Abrechnung wird das Konto gesperrt.

Wenn die Sperre enden soll

• Selbstbeschränkung: Sie läuft nach 1, 2 oder 3 Tagen automatisch aus.
• Limits und Sperren auf Anfrage: Lockerung oder Aufhebung sind frühestens nach sechs Monaten denkbar, und der Anbieter darf ohne Begründung ablehnen.

Zusätzliche Beschränkungen

Behörden oder Gerichte können BetMatch anweisen, ein Konto einzuschränken, und der Anbieter darf dies auch bei Verdacht auf Verstöße gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens tun. Nationale Sperrregister für Deutschland erwähnt die Website nicht.

Entscheidungshilfe

• Überlege, ob dir eine kurze Pause genügt oder ein dauerhafter Schlussstrich besser passt.
• Im Zweifel spricht vieles für die längere Sperre.
• Bedenke, dass sich eine Sperre erst nach sechs Monaten lockern lässt.
• Sprich mit Familie, Freunden oder einer Beratungsstelle.

Nach dem Antrag

Lösche Lesezeichen zu Casino-Seiten und registriere dich nirgendwo sonst. Die Sperre bei BetMatch betrifft nur diese Plattform, eine Verbindung zu anderen Anbietern erwähnt die Website nicht.

Was mit dem Guthaben geschieht

Bei dauerhaftem Ausschluss wird ein Restguthaben nach den Bedingungen erstattet, sofern die übrigen Regeln erfüllt sind. Während einer kurzen Selbstbeschränkung bleibt das Guthaben im Konto, ausgezahlt werden kann es in dieser Zeit aber nicht. Über Bonusguthaben und Bonusgewinne entscheiden die Bonusbedingungen, und vor einer Auszahlung kann eine Verifizierung fällig werden.

Unterstützung von außen

Auf der Website sind Gamblers Anonymous UK und Gambling Therapy verlinkt, außerdem gibt es einen Selbsttest mit zehn Fragen.

Andere Schutzfunktionen

Vor einer Sperre kommen Zeitlimits in Frage, oder du bittest den Support um Limits für Einzahlung, Einsatz und Verlust. Näheres bietet die Seite Spielerschutz von BetMatch.

Häufige Fragen